Termeni și Condiții

Prevederi generale

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora.

Termenii și condițiile se aplică operațiunilor de achiziționare de pe site-ul nostru și au rolul de a specifica drepturile și obligațiile ce revin celor două părți: distribuitorul (vânzătorul) și clientul (cumpărătorul).

Companiei CENTER FOR LIFE EXTENSION SRL având cod fiscal 50675101 si J2024029778005, cu sediul în localitatea Sebeș, Jud. Alba cod poștal 515800, Str. Ogorului 2, îi revine dreptul de a modifica aceste prevederi fără a fi obligată să transmită notificări oficiale. Întotdeauna, cea mai recentă versiune a acestora va putea fi accesată pe această pagină.

Accesul/vizitarea acestui website de către dumneavoastră, se supune Termenilor și Condițiilor de utilizare și implică acceptul explicit al dumneavoastră cu privire la acestea.

Cadru legislativ

Relația dintre părți este guvernată de următoarele acte normative:

• OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii
• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii și armonizarea reglementărilor cu legislația europeană privind protecția consumatorilor
• Legea 365/2002 privind comerțul electronic

Compania CENTER FOR LIFE EXTENSION SRL îi oferă utilizatorului acces pe site-ul www.centerforlife.ro, în limita condițiilor de subscriere și cu respectarea Termenilor și Condițiilor, pentru activități de informare, abonare, achiziționare online de produse și tehnologii, achiziționare online de programe și servicii.

Utilizatorul nu are dreptul să modifice prin diverse mijloace, parțial sau integral site-ul, să reproducă parțial sau integral site-ul, să copieze sau să îndepărteze de pe diverse materiale, documente, etc. semnele distinctive ale companie CENTER FOR LIFE EXPENSION SRL (de exemplu logo, însemne legate de brand și altele), să vândă/revândă sau să exploateze website-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau fără acordul prealabil scris al companiei CENTER FOR LIFE EXTENSION SRL.

Întregul conținut al website-ului www.centerforlife.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, email-uri, scripturi, programe și alte date, sunt fie proprietatea companiei SC CENTER FOR LIFE EXTENSION SRL, fie sunt utilizate în baza unei autorizări oficiale  obținute de compania CENTER FOR LIFE EXTENSION SRL de la partenerii săi. Toate acestea sunt apărate de Legea pentru Protecția Drepturilor de Autor (legea nr. 8/1996) și de Legile privind Proprietatea Intelectuală și Industrială. Încălcarea celor de mai sus atrage după sine daune corespunzătoare. 

Domeniul www.centerforlife.ro este deținut de compania CENTER FOR LIFE EXTENSION SRL, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul 50675101. Utilizarea acestei mărci, a domeniului sau a numelor de comercializare, a siglelor si emblemelor, în forma directă sau “ascunsă” (de tipul, dar nu limitat la, meta tag-uri sau alte tehnici de indexare, căutare web, etc.) fără permisiunea prealabilă scrisă a companiei, este interzisă și de asemenea, se pedepsește conform legii.

Comenzi online

Cumpărătorul poate efectua comenzi de produse, tehnologii, programe sau servicii, prin adăugarea acestora în coșul de cumpărături, urmând apoi pașii prin care va selecta modalitatea de plată și va introduce datele de contact și de facturare (inclusiv datele de livrare, dacă este cazul). Adăugarea unui produs/tehnologie/program/serviciu în coșul de cumpărături nu va atrage automat după sine, finalizarea comenzii și nici rezervarea acestuia/acestora, dacă acea comandă nu este finalizată.

Comenzile finalizate vor fi confirmate printr-un mesaj și vor fi încărcate în secțiunea “Istoric Comenzi” din contul utilizatorului de pe website-ul nostru. Având un cont creat, utilizatorul va putea să accese oricând aceste informații și va putea să își descarce facturile fiscale. De asemenea, cumpărătorul va primi un email de confirmare în urma plasării comenzii.

Finalizând comanda, cumpărătorul înțelege că toate datele furnizate cu ocazia achiziției sunt corecte, complete și adevărate.

Fotografiile produselor, tehnologiilor, programelor sau serviciilor noastre, încărcate pe website, sunt cu titlul de prezentare.

Modalități de plată

Comenzile se vor plăti cu card bancar prin (NETOPIA MOBILPAY) pe website-ul centerforlife.ro sau in contul bancar al CENTER FOR LIFE EXTENSION SRL specificat pe factură, prin transfer bancar sau prin depunere la ghișeul băncii.

Produsele/tehnologiile/programele sau serviciile vor fi livrate numai după efectuarea plății comenzii.

Procesarea comenzilor

Comenzile vor fi procesate după încasarea valorii lor. Comenzile cu confirmări de plată primite până la ora 12, vor fi procesate în aceeași zi sau în următoarea zi lucrătoare.

Condiții de livrare

În momentul expedierii comenzii, cumpărătorul va primi o confirmare electronică din partea firmei de curierat, cu detaliile privind numărul coletului și data livrării.

Produsele sau tehnologiile achiziționate vor putea fi depozitate de firma de curierat, câteva zile. Dacă livrarea nu se va efectua în termenul estimat din motive ce țin de cumpărător, acesta își va asuma să ridice coletul personal de la depozitul curierului, lista locațiilor fiind disponibilă online.

Prețurile

Toate prețurile afișate pe website sunt prețuri finale. Prețurile luate în considerare sunt cele de la data efectuării comenzii. Posibilele modificări ale acestora nu vor afecta comenzile în curs.

Compania CENTER FOR LIFE EXTENSION SRL nu este plătitoare de TVA.

Eventuale campanii promoționale vor fi anunțate pe website și prin corespondență oficială transmisă tuturor celor care își creează un cont pe acest website.

Suport personalizat

Comenzile pot fi plasate doar online.

Pentru oricare dintre cele 3 situații de mai jos, ne puteți scrie un email la adresa contact@centerforlife.ro și veți fi contactat în aceeași zi, cu excepția zilelor de sâmbătă și duminică.

1) situația în care simțiți nevoia să primiți recomandări suplimentare cu privire la rolul, beneficiile sau utilizarea lor

2) situația în care doriți să beneficiați de discounturi (family-pack)

3) situația în care doriți să deveniți partenerii noștri, pentru revânzarea produselor, tehnologiilor și serviciilor din portofoliul nostru

De asemenea, puteți adresa orice întrebare sau observație utilizând aceeași adresă de email de mai sus.

Programul de lucru

Programul nostru de lucru este de Luni până Vineri, în intervalul orar 10:00 – 16:00.

Garanții, reclamaţii și retururi

Toate produsele, tehnologiile, programele și serviciile oferite de CENTER FOR LIFE EXTENSION SRL sunt descrise în detaliu pe acest website. Este responsabilitatea cumpărătorului să parcurgă cu atenție toate detaliile legate de preț și descrierea lor. 

Este dorința noastră să oferim cea mai bună experiență în legătură cu întreaga noastră ofertă și este în interesul nostru să luăm în considerare feedback-ul fiecărui client. De aceea încurajăm o comunicare deschisă continuă. Eventualele întrebări pot fi adresate în scris la adresa de email contact@centerforlife.ro sau telefonic la numărul 0040 760 590 712.

Orice achiziție poate fi anulată de către client, în cel mult 3 zile lucrătoare din momentul efectuării plății, cu condiția ca produsele/tehnologiile/programele sau serviciile să nu fi fost afectate de către acesta (desfăcute, testate, utilizate, etc.). În situația unui retur, atunci când toate condițiile privind returnarea unei comenzi sunt respectate de cumpărător, valoarea comenzii va fi rambursată în termen de cel mult 7 zile lucrătoare din momentul recepționării produselor și tehnologiilor returnate, mai puțin valoarea taxelor de livrare achitate de CENTER FOR LIFE EXTENSION SRL companiei de curierat pentru livrarea acestora către client. În situația în care produsele/tehnologiile/programele sau serviciile au fost afectate (de exemplu: desigilate chiar dacă nu au fost utilizate), CENTER FOR LIFE EXTENSION SRL are dreptul de a nu le accepta la retur sau dreptul de a scădea valoarea prejudiciului, din valoarea de rambursat. 

Atunci când motivul returului nu este justificat de aspecte care țin de responsabilitatea CENTER FOR LIFE EXTENSION SRL, costurile returului vor fi suportate exclusiv de către cumpărător. 

În cazul în care coletul transmis de CENTER FOR LIFE EXTENSION SRL a fost desfăcut, clientul va atașa returului o scrisoare în care va specifica motivul returnării. În cazul unei cereri de restituire a banilor, acesta va oferi în scris toate detaliile (numărul comenzii, email, număr de telefon și cont IBAN) astfel încât să putem procesa solicitarea sa într-un termen cât mai scurt și cât mai favorabil.

Datele de contact pentru retur și pentru alte informații sunt: contact@centerforlife.ro și 0040 760 590 712.

Protecția datelor cu caracter personal

Toate informațiile personale pe care ni le furnizați au caracter confidențial.

Compania CENTER FOR LIFE EXTESION SRL nu va comunica datele dumneavoastră unor terțe persoane sau companii, fără acordul prealabil în scris al dumneavoastră.

Toate datele personale vor fi prelucrate în conformitate cu legislația în domeniu și cu scopul de a concretiza comanda dumneavoastră online. În cazul în care vă opuneți prelucrării datelor personale sau doriți ștergerea lor, puteți să ne adresați o cerere scrisă la adresa de email: contact@centerforlife.ro.